輸送事業者様の課題を解決するソリューションビジネスの拡大に向け、提案力のさらなる強化を目指し、「ソリューションエンジニアコンテスト」を開催。日本国内のブリヂストングループのソリューションエンジニア候補者たちが、最新の市場環境の変化を踏まえた顧客課題を適切に捉え、それぞれの輸送事業者様に最適なソリューションを提案する力をロールプレイング形式で競い合います。このコンテストはブリヂストングループ全体で、お客様の困り事・課題を適切に把握し、固有の課題に合わせて提案するスキルを高めるための取り組みの一貫です。優れた課題解決力を持つ人財を「ソリューションエンジニア」として認定。ソリューションエンジニアは、課題解決提案によりタイヤを「使う」段階での価値を増幅させるとともに、グループ全体のスタッフを牽引していく役割を担います。

ブリヂストングループのトラック・バス用タイヤ販売店のスタッフを対象に、タイヤメンテナンスの知識や作業スキル、お客様とのコミュニケーション力などを競う競技会「技能グランプリ」を開催。

技能グランプリでは、高い技能レベルを有するメンテナンススタッフを「技能エキスパート」に認定、その中でも安全性、確実性、迅速性、タイヤメンテナンスの知識等の観点から特に優れた技能エキスパートを「技能マイスター」として認定。これまでに認定された技能マイスター・技能エキスパートは、メンテナンススタッフのリーダーとしてその知識や技術をグループ全体のスタッフへ伝承する役割を担います。