ブリヂストン24時間風呂の回収開始のお知らせ

お詫びとお願い
ブリヂストン24時間風呂の回収開始のお知らせ

弊社が販売いたしました浴槽用電気温水循環浄化器（通称：24時間風呂/製造：コロナ工業株式会社・株式会社デンソー）の一部製品におきまして、本体内部の部品が発熱・発煙し、機種によっては発火に至る恐れもあることが判明しております。そのため、2008年7月より、これまで弊社が販売いたしました全ての機種を対象に、点検・修理を無償にて実施させていただいておりました。
　しかし、本製品につきましては、販売終了後25年以上の期間が経過していることから、製品自体の経年劣化が進んだことにより、正常に稼働しない事例が確認されています。そのため、無償点検・修理がまだお済みでない製品を無償にて回収させていただきます。
無償点検・修理がお済みでない弊社製品をお持ちのお客様におかれましては、ご使用を中止いただき、下記専用コールセンターまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。

2024年12月2日
株式会社ブリヂストン

1.該当機種のご確認方法

これまで弊社が販売しました製品で、過去にブリヂストンもしくは販売店から無償で点検・修理のサービスを受けられたことがない製品が対象です。まずは製品正面にブリヂストンロゴマーク（）が表示されていることのご確認お願いします。その上で、お手元にある製品の無償点検・修理の記録をご確認ください。ご不明な場合は弊社でお調べいたします。お客様がご使用されている「機種名」もしくは「製品型式」にてご確認の上で、下記の専用コールセンターまでお問合せください。

【該当機種のご確認方法】

ブリヂストン24時間風呂
専用コールセンター
（フリーダイヤル）

0120-721-290

受付時間：午前9時～午後5時（平日のみ）

※電話番号はお掛け間違いのないようお願い致します。
※土・日・祝日、当社指定休日は休みとなります

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当対象製品に関するご連絡などの目的以外には使用いたしません。

2.機種別に発生する可能性のある内容

【発火の恐れのある機種】　製造：コロナ工業株式会社（徳島県吉野川市）

対象機種名	製品型式	製造期間
常湯手段	BS-4126	1989年7月～1995年6月
泡湯家族	BS-1126	1990年1月～ 1995年10月
シエスタ	DWEE1001	1991年11月～ 1996年6月
常湯手段II	BS-4128	1993年4月～ 1996年4月
常湯家族	BS-1127	1993年2月～ 1995年8月
新常湯手段	BS-4127	1993年3月～ 1994年7月