お詫びとお願い
市販アルミホイール 無償交換のお知らせ
株式会社ブリヂストンのグループ会社であるブリヂストンリテールジャパン株式会社が2014年9月より販売した、乗用車用(一部商用車用)アルミホイールにおいて、国が定める技術基準※を満たしていないものが一部混入していることが判明しました。
通常走行中にホイールが損傷することはございませんが、走行中にホイールを直接縁石等にぶつけるなど、過度な衝撃等を受けた場合に、ホイールに割れが発生するおそれがあります。
これまでに市場から、当該基準不適合に起因するホイール損傷の事例や事故の報告はありませんが、ブリヂストンリテールジャパン株式会社はお客様に安心してご使用頂くことを最優先に考え、6月1日(木)より対象ホイールを使用中のお客様に対し、代替商品へ無償で交換させていただくことを決定致しました。
つきましては、誠にお手数ですが、対象ホイールをご使用のお客様におかれましては、下記に記載する専用コールセンターまでご連絡いただきます様お願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
通常走行中にホイールが損傷することはございませんが、走行中にホイールを直接縁石等にぶつけるなど、過度な衝撃等を受けた場合に、ホイールに割れが発生するおそれがあります。
これまでに市場から、当該基準不適合に起因するホイール損傷の事例や事故の報告はありませんが、ブリヂストンリテールジャパン株式会社はお客様に安心してご使用頂くことを最優先に考え、6月1日(木)より対象ホイールを使用中のお客様に対し、代替商品へ無償で交換させていただくことを決定致しました。
つきましては、誠にお手数ですが、対象ホイールをご使用のお客様におかれましては、下記に記載する専用コールセンターまでご連絡いただきます様お願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
※ 道路運送車両の保安基準の細目を定める告示 別添2（軽合金製ディスクホイールの技術基準）
1.対象商品
- (1) 商品の種類：乗用車用（一部商用車用）のアルミホイール
- (2) 対象本数 ：395,272本
- (3) 概要
| 対象商品 | サイズ | サイズスペック数 | 発売時期 | |
|---|---|---|---|---|
| 内 回収対象 | ||||
| BALMINUM XR10 | 12-18 インチ |
27サイズ | 13サイズ | 2015年9月 |
| BALMINUM X10 | 27サイズ | 13サイズ | 2016年3月 | |
| TOPRUN R5 | 24サイズ | 10サイズ | 2014年9月 | |
| TRIP R5 | 24サイズ | 10サイズ | 2015年9月 |
※対象商品のうち、回収対象は一部サイズに限られます。
詳細は6. 対象商品の詳細リストをご参照下さい。
2.対象商品のご確認方法
以下4項目をご確認の上、5. ご連絡先に記載の専用コールセンターまでお電話をいただきます様、お願い申し上げます。
(1) 交換対象商品
①BALMINUM XR10（バルミナ／エックスアールテン）
②BALMINUM X10（バルミナ／エックステン）
③TOPRUN R5（トップラン／アールファイブ）
④TRIP R5（トリップ／アールファイブ）
(2) タイヤサイズ
タイヤサイズのご確認をお願い致します。
(3) お車の車名と型式
(4) ご購入店舗情報
- ①販売店名
- ②電話番号
- ③住所
3．交換開始日
2017年6月1日(木)
4. 代替商品
■代替商品拡大画像
5. ご連絡先
専用コールセンターまでご連絡をお願い申し上げます。
(1) 電話番号：0120-575-767
(2) 受付時間
9:30～17:30（平日のみ）
お客様からご提供頂きました住所・氏名・電話番号等の個人情報は、本件無償交換の目的以外には使用致しません。
6. 対象商品の詳細リスト
| 対象商品 | 商品コード No. |
出荷時期 | 対象数 | サイズ |
|---|---|---|---|---|
| BALMINUM XR10 （バルミナ/エックスアールテン） |
31112000 | 2015年9月 ～ 2017年5月 |
5,614 | 12×4.00B 4-100(42) |
| 31112001 | 10,447 | 13×4.00B 4-100(45) | ||
| 31112002 | 1,068 | 13×4.50B 4-100(35) | ||
| 31112003 | 32,071 | 14×4 1/2 4-100(45) | ||
| 31112004 | 8,409 | 14×5 1/2 4-100(39) | ||
| 31112005 | 3,293 | 14×5 1/2 4-100(45) | ||
| 31112006 | 1,016 | 14×5 1/2 4-100(50) | ||
| 31112009 | 3,213 | 15×5 1/2 4-100(50) | ||
| 31112016 | 2,315 | 16×6 1/2 5-114.3(38) | ||
| 31112017 | 1,987 | 16×6 1/2 5-114.3(39) | ||
| 31112021 | 2,817 | 17×7 5-114.3(45) | ||
| 31112023 | 1,380 | 17×7 5-114.3(53) | ||
| 31112025 | 301 | 18×7 1/2 5-114.3(53) | ||
| BALMINUM X10 （バルミナ/エックステン） |
31112050 | 2016年3月 ～ 2017年5月 |
1,220 | 12×4.00B 4-100(42) |
| 31112051 | 932 | 13×4.00B 4-100(45) | ||
| 31112052 | 92 | 13×4.50B 4-100(35) | ||
| 31112053 | 4,269 | 14×4 1/2 4-100(45) | ||
| 31112054 | 1,059 | 14×5 1/2 4-100(39) | ||
| 31112055 | 428 | 14×5 1/2 4-100(45) | ||
| 31112056 | 48 | 14×5 1/2 4-100(50) | ||
| 31112059 | 610 | 15×5 1/2 4-100(50) | ||
| 31112066 | 552 | 16×6 1/2 5-114.3(38) | ||
| 31112067 | 321 | 16×6 1/2 5-114.3(39) | ||
| 31112071 | 760 | 17×7 5-114.3(45) | ||
| 31112073 | 604 | 17×7 5-114.3(53) | ||
| 31112075 | 264 | 18×7 1/2 5-114.3(53) | ||
| TOPRUN R5 （トップラン/アールファイブ） |
31114850 | 2014年9月 ～ 2017年5月 |
20,755 | 12×4.00B 4-100(42) |
| 31114851 | 53,783 | 13×4.00B 4-100(45) | ||
| 31114871 | 1,578 | 13×4.50B 4-100(35) | ||
| 31114852 | 81,019 | 14×4 1/2 4-100(45) | ||
| 31114853 | 23,672 | 14×5 1/2 4-100(39) | ||
| 31114859 | 15,244 | 15×6 5-114.3(45) | ||
| 31114864 | 10,286 | 16×6 1/2 5-114.3(54) | ||
| 31114867 | 7,635 | 17×7 5-114.3(45) | ||
| 31114868 | 4,069 | 17×7 5-114.3(53) | ||
| 31114870 | 675 | 18×7 1/2 5-114.3(53) | ||
| TRIP R5 （トリップ/アールファイブ） |
31111520 | 2015年9月 ～ 2017年5月 |
9,209 | 12×4.00B 4-100(42) |
| 31111521 | 25,148 | 13×4.00B 4-100(45) | ||
| 31111522 | 990 | 13×4.50B 4-100(35) | ||
| 31111523 | 47,938 | 14×4 1/2 4-100(45) | ||
| 31111524 | 3,449 | 14×5 1/2 4-100(39) | ||
| 31111530 | 2,656 | 15×6 5-114.3(45) | ||
| 31111537 | 1,149 | 16×6 1/2 5-114.3(54) | ||
| 31111540 | 666 | 17×7 5-114.3(45) | ||
| 31111541 | 233 | 17×7 5-114.3(53) | ||
| 31111543 | 28 | 18×7 1/2 5-114.3(53) | ||
| 合計 | 395,272本 | |||