重要なお知らせ

お詫びとお願い
乗用車用タイヤ Firestone「FR10」 無償交換のお知らせ

2015年07月29日

 弊社が、2014年8月以降に販売いたしました乗用車用タイヤFirestone「FR10」の一部に、製造工程が不適切なため、トレッドゴム(路面との接地部)の強度不足により、トレッドにふくれが生じることで振動・異音が生じる場合があることが判明いたしました。そのまま使用を続けると、最悪の場合、トレッドの一部がはがれるおそれがありますが、これまでに発生した事例では、いずれもはがれや事故の報告はございません。

 弊社では、お客様に安心してご使用いただくことを最優先に考え、国土交通省へリコール届出の上、対象商品を無償で交換させていただきます

 つきましては、誠にお手数ですが、ご使用のお客様は最寄りの販売店へお越しいただくか、下記専用フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。  お客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

2015年7月29日

株式会社ブリヂストン

【対象商品】

(1) 商品名
: Firestone FR10 (ファイアストン エフアール・テン)
(2) タイヤサイズ
: 175/70R14 84S
(3) 製造工場
:弊社 インドネシア子会社 ブカシ工場
(4) 対象本数
:468本
(5) 製造期間
:2014年8月3日~2014年8月9日
※対象商品はタイヤ側面部に「A8HRJBA3114」と記載されています。
(6) 販売期間
:2014年8月以降

【対象商品のご確認方法】

 タイヤ側面部の下記表示をご確認くださいますようお願い申し上げます。

 対象商品のご確認方法

【交換開始日】

2015年7月30日

【タイヤ交換販売店】

・お近くの「タイヤ館」・「コクピット」、もしくは専用フリーダイヤルでご案内する販売店にて良品と無償交換させていただきます。

■専用フリーダイヤル
0120-785-477

■受付時間
8月31日(月)まで 午前9時~午後8時 毎日(土日を含む)
9月 1日(火)以降午前9時~午後5時 月~金

 お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該商品の交換の目的以外には使用いたしません。