お詫びとお願い
中・大型トラック及びバス用タイヤのリコール届出について
2013年11月8日 訂正のお詫び
「点検対象商品 タイヤサイズ・パタン・製造番号リスト」の記載内容の一部に誤りがありました。
お詫びして訂正いたします。
株式会社ブリヂストンが栃木工場で製造した中・大型トラック及びバス用タイヤの一部において、タイヤ内面のゴム部材を変更した後、製造工程の一部の問題により、このゴム部材のジョイント部の接着面強度が不足し、走行によりタイヤ内面に割れが生じるものがあることが判明しました。そのまま使用を続けると割れが進展、その部分からサイドウォール部にエアが流入してサイド外面部に膨れが発生し、最悪の場合、エア漏れに至り走行不能になるおそれがあります。なお、これまでに発生した事例はいずれもエア漏れであり、バーストに至った事例や事故の報告はございません。
当社では、お客様に安心してご使用いただくことを最優先に考え、国土交通省へリコール届出の上、下記対象タイヤ全数について、タイヤ内面のジョイント部を点検し、割れ及びその兆候が確認されたものについては良品と無償交換させていただくことを決定いたしました。
なお、点検/交換作業については、割れ及びその兆候の発生予測に応じ3段階に分けて(詳細下記参照)、順次すすめてまいりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
お客様ならびに関係各位には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、当社は適切な対応をできる限り速やかに実施する所存です。また、今後このような事態が無いよう、再発防止に万全を期し、お客様からの信頼回復に努めてまいります。
詳細は、次の通りです
1.点検対象のタイヤ(1) 点検対象商品 | : 中・大型トラック及びバス用タイヤ 142スペック (詳細なタイヤサイズ・パタン・製造番号は別添リストを参照ください) |
(2) 製造工場 | : 弊社栃木工場 |
(3) 点検対象本数 | : 1,204,707本 |
(4) 製造期間 | : 2012年1月~2013年8月 |
2.改善措置の内容
改善措置開始時期 |
対象スペック数 |
対象本数 |
改善措置順序 |
2013年11月8日 |
3スペック |
16,823本 |
① タイヤ内面のジョイント部割れの懸念が高いもの |
2014年1月22日 |
111スペック |
455,929本 |
② タイヤ内面のジョイント部割れの可能性が低いもの |
2014年4月1日 |
137スペック |
731,955本 |
③ タイヤ内面のジョイント部割れの可能性が更に低いもの |
計142スペック(それぞれのスペック数において、重複を除いた合計)※ | 計1,204,707本 |
※ 詳細なタイヤサイズ・パタン・製造番号は別添リストを参照ください。
3.対象商品のご確認方法
報道関係 | :広報部 TEL 03‐3563‐6811 ※11月18日(月)以降 TEL 03-6836-3333 |
お客様 | : 専用フリーダイヤル 0120-112-257 受付時間 12月8日(日)まで 午前9時~午後6時 毎日(土日祝日を含む) 12月9日(月)以降 午前9時~午後5時 月~金 (土日祝日・当社特定休日は除く) |
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