russian

36/70

В & О | Сервис «BridgeLine» Чтобы найти информацию о сервисе «BridgeLine» для вашего региона, перейдите по адресу https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.36В: Начальник смены сказал нам не проводить процедуру контроля качества. Я считаю, что это нарушение политики компании, но он мой начальник. Что мне делать?В: Наш клиент иногда жалуется, что наши цены выше, чем у конкурентов. Могу ли я попросить клиента предоставить копии коммерческих предложений нашего конкурента, чтобы убедиться, что цена конкурента ниже нашей цены?ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ КОМПАНИИ «БРИДЖСТОУН» НА РЫНКЕВ: Мне позвонил бывший коллега, который сейчас работает на конкурента, и спросил, планирует ли «Бриджстоун» участвовать в торгах по конкретной программе. Он сказал, что если мы откажемся от участия в этом тендере, его компания пропустит следующий. Честно говоря, мы слишком заняты, чтобы подавать тендерную заявку вовремя. Следует ли мне принять его предложение?В: Один из наших крупнейших дилеров в своих электронных письмах все время жалуется мне на цены другого дилера. Он говорит, что хочет, чтобы мы поговорили с ними об их «принципах ценообразования». Я не хочу его обижать. Что я могу сделать?О: Обязательно проводите процедуру контроля качества. Если вы считаете, что ваш непосредственный руководитель нарушает политику компании, обратитесь к вышестоящему руководителю, в отдел контроля качества вашей компании или на сервис «BridgeLine».О: Возможно, но это сложный вопрос. Обратитесь к сотруднику юридического департамента за консультацией относительно того, как вам следует поступить.О: Нет. Это предложение представляет собой сговор на торгах, поэтому принимать его — противозаконно. Решение нашей компании не бороться за этот контракт должно быть принято по уважительным причинам, а не в рамках неправомерной сделки с конкурентом. Будьте предельно ясны с вашим бывшим коллегой и скажите, что наша компания не станет рассматривать подобные предложения. Незамедлительно обратитесь в юридический департамент.О: Вежливо, но твердо объясните, что мы не можем влиять на решения наших клиентов в области ценообразования. Дилеры могут самостоятельно устанавливать цены на рынке. Обратитесь в юридический департамент за дополнительными рекомендациями.Безопасность и качество продукцииКонкурентная информацияСвободная и честная конкуренция