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36Q: 職長が、品質管理手続きを省略するように言ってきました。これは社内ルールに違反すると思うのですが、彼は私の上司でもあります。私はどうすればよいのでしょうか。A:品質管理手続きを省略してはいけません。上司が社内ルールに違反していると思うのであれば、更に上の上司や品質保証担当部署に相談するか、BridgeLineまで連絡してください。Q:時折、お客様がブリヂストンの価格は競合他社よりも高いと不満を漏らすことがあります。このお客様に対して、競合他社の価格がブリヂストンの見積りよりも低いことを確認するために、競合他社の提案書のコピーを貰えないか尋ねても構いませんか。A:場合によっては問題がない場合もありますが、この分野は非常に慎重な判断が必要です。法務担当部署と連絡を取り、対応方針についてアドバイスを受けてください。 | The BridgeLine　あなたの拠点におけるBridgeLineの情報については、https://www.bridgestone.co.jp/csr/compliance_fair_competition/bridgeline/を参照してください。事業活動で誠実であるためにQ:競合他社に勤めている以前の同僚から電話を受け、特定の案件にブリヂストンが入札を行うかどうか尋ねられました。彼は、仮にブリヂストンが次回の入札を見送れば、彼の会社が次々回の入札を見送ると提案してきました。正直なところ、多忙のためいずれにせよ次回の入札には間に合いません。この提案に応じてしまってもよいでしょうか。A:応じてはいけません。この提案は入札談合又は共謀を持ちかけているものであり、これに応じることは違法です。ブリヂストンがその案件を獲得しに行かないのであれば、それは正当な理由に基づくものである必要があり、競合他社との間の「ギブアンドテイク」の一環としてなされるものであってはいけません。その元同僚に対して、ブリヂストンがそのような提案に応じることはあり得ないということを明確にしてください。また、法務担当部署にも直ちに連絡してください。Q:ブリヂストンの主要販売店の一社が、私に対して、ほかの販売店の価格についての不満をEメールで頻繁に送ってきます。彼は、ブリヂストンからほかの販売店に対して「価格ポリシー」について話をするように求めてきます。彼の機嫌を損ねたくありません。どうすればよいのでしょうか。A:丁寧かつ明確に、ブリヂストンはお客様の価格判断に立ち入ることはできないことを説明してください。各販売店は自店の販売価格を自由に設定することができます。更なるアドバイスが必要であれば、法務担当部署に連絡してください。製品の安全性と品質競合他社の情報自由で公正な競争Q & A