dutch

36/70

| De BridgeLine BridgeLine-informatie voor uw locatie kunt u vinden via https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE MARKTV: Een ploegleider heeft ons verteld om een kwaliteitscontrole over te slaan. Ik denk dat dit in strijd is met het bedrijfsbeleid, maar hij is wel de leidinggevende. Wat moet ik doen?A: U mag de kwaliteitscontrole niet overslaan. Als u denkt dat de leidinggevende de regels overtreedt, neem dan contact op met de leidinggevende van uw manager, de afdeling kwaliteitsborging of neem contact op met de BridgeLine..Informatie over concurrentenV: SSoms klaagt een klant dat onze prijzen hoger zijn dan de concurrentie. Kan ik de klant vragen om kopieën van de offertes van onze concurrent, om te bevestigen dat de prijs van de concurrent lager is dan de prijs in onze offertes?A: Mogelijk wel, maar dit is een ingewikkelde materie. Neem contact op met een lid van de juridische afdeling voor verder advies.36V: Ik kreeg een telefoontje van een voormalige collega die nu voor een concurrent werkt, met de vraag of Bridgestone van plan is om te bieden op een specifiek programma. Hij stelde voor dat als wij deze overslaan, zijn bedrijf de volgende zou overslaan. Eerlijk gezegd hebben we het te druk om dit bod op tijd te voltooien. Moet ik zijn aanbod aannemen?A: Nee. Dit aanbod is manipulatie van aanbestedingsprocedures, of collusie, en het is illegaal om dit voorstel te aanvaarden. De beslissing om niet te concurreren voor deze opdracht moet zijn gebaseerd op geldige redenen, niet als onderdeel van een “overeenkomst” met een concurrent. Wees zeer duidelijk tegen uw voormalige collega dat ons bedrijf dit soort aanbod nooit zou overwegen. Neem onmiddellijk contact op met de juridische afdeling.V: Een van onze grootste dealers mailt mij voortdurend met klachten over de prijzen van een andere dealer. Hij zegt dat hij wil dat we met hen praten over hun “prijzenfilosofie”. Ik wil hem niet kwetsen. Wat kan ik doen?A: U moet beleefd maar duidelijk uitleggen dat we onszelf niet kunnen betrekken bij de prijsbeslissingen van onze klanten. Elke dealer is vrij om zijn eigen prijzen vast te stellen op de markt. Neem contact op met de juridische afdeling.Productveiligheid en -kwaliteitVrije en eerlijke concurrentieV & A