dutch

34/70

Bridgestone en zijn klanten hebben lang geprofiteerd van de sterke, duurzame relaties van het bedrijf met zijn leveranciers. Simpel gezegd, zonder hen kunnen we niets bereiken.Kies de gekwalificeerde leverancier die de beste totale waarde biedt, rekening houdend met kwaliteit, prijs, service, levering, en reputatie. Kies altijd leveranciers op basis van de verdiensten, en vermijd daarbij belangenconflicten, ongepaste geschenken en vermaak of andere overwegingen die het selectieproces zouden kunnen beïnvloeden of lijken te beïnvloeden (zie het hoofdstuk inzake geschenken en vermaak van deze gedragscode voor aanvullende informatie). U mag nooit betalingen of andere items van waarde accepteren die zijn bedoeld om onze beslissingen over leveranciers te beïnvloeden. Openbare aanbesteding moet op een eerlijke manier worden afgehandeld, waarbij elke leverancier een gelijke kans heeft om te dingen naar onze klandizie. En wanneer we een leverancier inschakelen, moeten de contractvoorwaarden specifiek de te leveren diensten beschrijven en anderszins voldoen aan het inkoopbeleid.Vergeet niet dat de reputatie en het gedrag van onze leveranciers een directe invloed op Bridgestone kunnen hebben. Doe alleen zaken met bedrijven die de wet naleven en begrijpen, en die handelen in overeenstemming met onze inzet voor naleving en ethiek.34BRIDGESTONE INTEGRITEIT OP DE MARKTtussenpersonen, leveranciers, vertegenwoordigers, Hoe we zaken doen is net zo belangrijk als wat we doen. Als werknemer van Bridgestone is het uw taak om ervoor te zorgen dat elk contact met onze klanten oprecht, eerlijk en professioneel is.inclusief Bij het selecteren en beheren van consultants, of aannemers, dient u te controleren of ze gekwalificeerd zijn om zaken met ons te doen. Veel landen hebben wetten die transacties met bepaalde partijen verbieden of bepaalde diploma’s of certificeringen kunnen vereisen. Bridgestone heeft ook specifieke inkoopbeleidsregels, inclusief het wereldwijd beleid voor duurzame inkoop, waarin eisen worden gesteld aan de werkzaamheden van de leveranciers.Bij het aangaan van verkoopovereenkomsten dient u te controleren of de transactie niet is verboden door handels- of sanctiewetten. Veel landen hebben wetten die productcertificeringen vereisen of die transacties met bepaalde partijen verbieden.We moeten de waarheid vertellen bij het adverteren van onze producten en mogen nooit valse beweringen doen over ons aanbod of het aanbod van onze concurrenten. En we mogen nooit kosten aan een klant in rekening brengen in rekening brengen voor diensten of producten die we niet hebben geleverd, noch mogen we de oorzaak zijn dat klanten kosten oplopen als gevolg van onze nalatigheid of defect vakmanschap. Als u denkt dat een klant mogelijk onjuist is behandeld, dan is het uw plicht dit op te lossen.Omgaan met leveranciersOmgaan met klanten