ニュースリリース

タイヤチューブ無償交換のお知らせ

2015年08月26日
No.68

　株式会社ブリヂストンは、2013年12月以降に販売した荷車、台車、耕うん機、芝刈り機、フォークリフトなどの小型タイヤに使用する「タイヤチューブ」の一部について無償交換を行います。これは、対象となる「タイヤチューブ」に付いている金属製バルブから空気が漏れる可能性のある商品が含まれることが判明したためです。

　空気漏れが発生した場合でも、漏れる速度は非常に遅く、安全性に問題ありません。しかしながら空気漏れの可能性がある「タイヤチューブ」が長期間市場に存在することを回避し、お客様の安全と安心をより確実なものとするため、国土交通省並びに経済産業省へ報告の上、対象商品を無償で交換させていただきます。

　お客様ならびに関係各位には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、弊社は誠心誠意速やかな対応を行う所存です。今後、再発防止に万全を期し、お客様からの信頼回復に努めてまいります。

　詳細は、次の通りです。

1. 対象商品

対象商品タイヤチューブ
対象チューブチューブサイズ装着タイヤサイズ※
2.50/2.75-4　JS87
3.00-4　JS87
3.50-5　JS87
4.00-5　JS87
3.50-6　JS87
3.25-8　JS87 		2.50-4　/　2.75-4
3.00-4
3.50-5
4.00-5
3.50-6
3.25-8
交換対象本数計6サイズ、合計　8,875本
販売期間2013年12月以降
金属製バルブの形状約90度曲がったタイプ
金属製バルブの刻印「WHITE HORSE」の刻印があるもの
※交換対象のチューブが装着されているタイヤサイズを表しており、タイヤ自体は交換の対象ではありません。

2. 対象商品の識別方法

  1. (1)識別方法
    下記＜1＞＜2＞の条件を満たすバルブが装着されたチューブを2013年12月以降に購入された場合、交換対象商品に該当する可能性があります。

    2. ＜1＞ 金属製バルブは約90度曲がったタイプです。
    ＜2＞ バルブ部分にバルブを一周する形で「WHITE HORSE」と刻印されています。

    画像1

  2. (2)代表的な装着車両
    画像2

3. 無償交換の内容

  1. (1)お客様への告知方法
    ・弊社ホームページでの告知
    ・当該製品（また当該製品を装着した車両等含む）の取扱い販売店での店頭ポスター掲示
  2. (2)無償交換の開始時期
    ・2015年8月27日（木）から開始
  3. (3)無償交換方法
    ・2013年12月以降に購入され、交換対象商品に該当する可能性のあるチューブをご使用のお客様には、大変お手数をおかけ致しますが、お買い上げの販売店、もしくは下記フリーダイヤルにてご案内する販売店までご連絡の上、お越しください。
    ・販売店にてタイヤチューブを確認し、確認の結果、該当品であった場合は良品と無償交換※させていただきます。
    ※タイヤ自体は点検・交換の対象ではありません。
    ご不明な点、ご質問などについては下記フリーダイヤルにて対応させていただきます。
  4. (4)お問合せ窓口
    お客様専用フリーダイヤル　：　0120-065-889
    受付時間　月～金（祝祭日は除く）　午前9時～午後5時

    5. 本件に関するお問い合わせ先

    ＜報道関係＞広報部　TEL 03-6836-3333

    ＜お客様＞　専用フリーダイヤル 0120-065-889
    受付時間　月～金（祝祭日は除く）　午前9時～午後5時
    お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、
    当該商品の交換の目的以外には使用いたしません。

    以上